Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
velorianiqo, con domicilio en Carrer d'Estepona, 1, 07007 Palma, Illes Balears, España, se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de análisis financiero.
Nuestra empresa está registrada bajo la normativa española y cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios especializados en análisis financiero. Los datos que procesamos incluyen:
- Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando nos la proporcionas voluntariamente.
- Datos profesionales: Información sobre tu empresa, cargo profesional, sector de actividad y experiencia en inversiones cuando es relevante para nuestros servicios.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, datos de navegación y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Datos de comunicación: Registros de conversaciones, consultas realizadas y correspondencia mantenida para mejorar la calidad de nuestro servicio.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación de Servicios
Proporcionar análisis financieros personalizados, asesoramiento en inversiones y servicios de consultoría profesional adaptados a tus necesidades específicas.
Comunicación Comercial
Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones del mercado financiero y contenido educativo de valor, siempre con tu consentimiento previo.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero, incluyendo medidas de prevención de blanqueo de capitales cuando corresponda.
Mejora Continua
Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades que aporten valor real.
4. Base Legal y Legitimación
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
- Ejecución contractual: Cuando los datos son necesarios para ejecutar el contrato de servicios que mantienes con nosotros o para tomar medidas precontractuales.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y mantener la seguridad de nuestros sistemas, siempre respetando tus derechos fundamentales.
- Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley a conservar cierta información, especialmente en el ámbito fiscal y financiero.
5. Períodos de Conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas:
Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
---|---|---|
Datos de contacto de clientes activos | Durante la relación comercial + 6 años | Obligaciones fiscales y comerciales |
Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Base: consentimiento del interesado |
Datos técnicos y cookies | 13 meses máximo | Funcionamiento del sitio web |
Información de consultas | 5 años desde última interacción | Seguimiento y mejora del servicio |
6. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los procesamos.
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@velorianiqo.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:
- Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento.
- Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales, bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
- Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos de protección de datos.
- Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y privacidad.
- Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad cifradas con procedimientos de recuperación ante desastres.
8. Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos a terceros países, lo haremos únicamente cuando:
- El país de destino cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Se hayan implementado las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
- Exista tu consentimiento explícito para la transferencia específica.
Te informaremos previamente sobre cualquier transferencia internacional y las medidas de protección aplicadas.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre:
- Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web, no requieren consentimiento.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas el sitio para mejorarlo, requieren tu consentimiento.
- Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias para futuras visitas.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración disponible en el sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación y contactaremos con los padres o tutores legales si es necesario.
11. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Correo electrónico: info@velorianiqo.com
Teléfono: +34 662 174 484
Dirección postal: Carrer d'Estepona, 1, 07007 Palma, Illes Balears, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.